正大財稅／企業打敗不景氣-四招應變

【經濟日報╱江睿垚】2009 年全球金融海嘯肆虐，各國企業在驚濤駭浪中度過了辛苦的一年，為了協助客戶度過難關並防範於未然，全球第五大會計師事務所Grant Thornton發表了不景氣時期企業應變指南，協助客戶應對經營上的困境，指南著重在協助飽受壓力的企業如何做出正確的決定。其實早在幾年前，全球經濟不斷擴張下，Grant Thornton就已經意識到泡沫化的危機，積極分享經驗與知識，協助企業處理經營上的危機。

依據指南的要點，企業首先要注意到的是資金的問題，企業必須突破資金與財務調度的關卡。在獲利衰退下，企業往往很快就會面對資金緊縮的問題，盲目的貸款卻非解決問題之道。所以了解企業確切的資金缺口，並確認未來的發展潛力和企業競爭力是很重要的。

第二要點是周轉金的管理，企業主應分析及規劃公司確切所需的周轉金，並定期更新規劃。在困境下，有些企業認為問題皆是短暫的，所以只要採取短期的解決方案，如延緩付款給供應商或向股東借錢來周轉等就可以了。但是如無妥善規劃，問題恐非時間過了就可以自然解決。治標不治本的方法，後果可能對企業的信譽與長期的發展不利。

第三要點是企業需保持健全的利潤結構，企業獲利仍是所有經營者最擔心的，企業家應該持續不懈怠地專注在營收和成本效益的控制上，確保利潤不被侵蝕，並維持企業正常的營運。

第四要點是企業在不景氣下，更要控制營運支出和降低成本，因為企業成功的基礎在於營運的效率，在去除過多的成本後，必須善用人才及有形資產來創造企業獲利。許多企業主都認為在運作上已無可精進之處，如此假設卻往往是不正確的。Grant Thornton認為，企業應重新思考內部架構，並用Zero based思考來改善成本與支出的問題，來提高企業生存力，以便能在景氣復甦後，走在競爭對手之前。

除了財務規劃與成本風險控制之外，道德規範與企業策略發展也相當重要。首先，企業內外的溝通與法律的遵循更是企業不可忽視的價值，例如每一地區的企業都需遵循當地的法規，往往在一些法條更新後，與利害關係人的溝通更為重要。

企業管理必須確認他們的行動是否正確，並且應避免突如其來的狀況而使企業暴露在責任風險上。

第二，鼓勵員工並創造更大的企業收益，以目前的經濟景氣，雇主需重新探討企業未來的發展，其中對於企業人數及薪資獎勵項目規劃等等，往往是考驗企業如何照顧員工的一項難題：在現金緊縮的狀況下，要如何加薪方能滿足員工、對於必須被裁減的人要如何謹慎的處理；要如何確定在這時期留下來的員工仍保有足夠的動力，並維持工作最佳的表現，是企業在不景氣過程中一項不可忽視的課題。

第三，策略性方向的制訂，今天的市場需要清晰的策略並施以集中持續性的管理方式。企業必須更清楚了解自己的核心能力、企業優勢以及機會所在。

Grant Thornton重視客戶經營結構及管理效能，會計師應扮演一個知識平台，與客戶分享經驗，並協助客戶在不確定環境中找到機會。

經濟日報 2009.10.27